الأسئلة الشائعة

نعم — في الكتالوج كله. لا نُجري تجارب على الحيوان في أي مرحلة، ولا نتعامل مع موردين يفعلون ذلك.

كل تركيبة مُختبَرة جلدياً. تتضمّن المنتجات المبنية على مكوّنات أقوى (ريتينول، حمض الساليسيليك، فيتامين سي) إرشادات استخدام للبشرة الحساسة — أدخليها تدريجياً واختبريها على منطقة صغيرة أولاً دائماً.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة بعبوتها الأصلية خلال 14 يوماً من التسليم لاسترداد كامل المبلغ. أما المنتجات المفتوحة فيمكن إرجاعها إذا كانت معيبة أو تضرّرت أثناء الشحن — تواصلي معنا بالصور وسنحلّ الأمر سريعاً.

في مكان بارد وجاف وبعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. تُحفظ سيرومات فيتامين سي بشكل أفضل تحت 25°م؛ ويمكنك وضعها في الثلاجة بعد فتحها. استخدمي المنتجات ضمن مدّة الاستخدام بعد الفتح (PAO) المبيّنة على كل ملصق.

نعم — نتعامل مع موزّعين وتجّار تجزئة في أكثر من 50 دولة. استخدمي زرّ «استفسار التصدير» في التذييل أو اختاري «تصدير / جملة» في نموذج التواصل، وسيشارك فريقنا عرض الشراكة.

بالتأكيد. تغطّي خدمة التصنيع الخاص لدينا تطوير التركيبة والتعبئة والتصميم والتصنيع المعتمد بشهادة GMP، بدءاً من 1000 وحدة لكل صنف. اطّلعي على صفحة التصنيع الخاص للعملية كاملة.

الشراء عبر الإنترنت يبدأ قريباً. حتى ذلك الحين، تتوفّر منتجات AY12 عبر موزّعينا المعتمدين وشركائنا في البيع — تواصلي معنا عبر واتساب أو نموذج التواصل ولنرشدك إلى أقرب نقطة بيع.